よくある質問

キャンセルや、長期不在時に配送をストップすることはできるの？

配送のストップはお届け日の15日前まで可能です。
お届け日の15日前を過ぎると、その月の変更はできなくなりますのでご了承ください。
お届け日キャンセルやお届け日の変更はお問い合わせフォームからお問い合わせください。

送料はかかりますか？

定期便は特別なキャンペーンを除き、別途送料がかかります。
定期便の送料は全国一律950円となります。

支払い方法は？

お支払い方法はクレジットカードでの決済となります。
また商品のお届けごとに引き落としとなります。

申し込みの流れは？

定期便の商品ページよりお申し込み可能です。「カートに追加する」からご注文ください。定期便のお申し込みは定期便商品と通常商品を同じカートに入れて同時注文することはできませんのでご注意ください。

商品はどうやって決めてるの？

高知かわうそ市場に出店している事業者様の中から、その時の旬のお魚をセレクトして最も美味しい時期に最もおいしい商品がお届けできるように商品をラインナップしております。水揚げなどの影響で当初の予定と変更になる場合もありますが、その場合は事前にご連絡をさせていただきます。

わからないことがあったら？

お問い合わせフォームよりご連絡ください。