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このたびは「高知かわうそ市場」をご利用いただき、まことにありがとうございます。

高知かわうそ市場についてのご不明点やご要望がございましたら、下記のフォームよりお問い合わせください。
お問い合わせ完了後、自動返信メールが届きます。
その後スタッフよりご返信させていただきます。

なお、週末や祝日中にお問い合わせをいただいた場合、ご返信までお時間をいただく可能性がございますので、予めご了承ください。

また、お問い合わせ後、3営業日を過ぎても返信が無い場合は、下記の可能性があります。

・返信が迷惑メールフォルダやプロモーション用フォルダに自動的に振り分けられている。
→一度迷惑メールフォルダやプロモーション用フォルダをご確認ください。

・お問い合わせの際に記載いただいたメールアドレスが間違っている。
→正しいアドレスで再度お問い合わせをお願いします。

・お問い合わせの際に記載のメールアドレスがキャリアメール（docomoやezweb、softbankなど）で、こちらからのメールの受信を拒否している。
→こちらからのメールを受信できるようドメイン指定（@punctual.co.jp）をしていただくか、PCのメールで再度お問い合わせください。

注文状況の確認について

お客様のもとに注文番号が記載されたメールが届いている場合は、間違いなくご注文を承っておりますので、ご安心ください ※コンビニ払い・銀行振り込みは支払い完了後の発送となりますのでご注意ください。

「注文番号がわからない」「注文確認メールが届いていない」という方は、お手数ですが、下記のフォームのご質問内容からその他を選んでお問い合わせください。

注文変更や配送先変更など、その他のお問い合わせにつきましては、下記お問い合わせフォームよりお願いいたします。

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